一本教你认识营销的书【绝对成交：一页纸营销计划】

最近看完了一本书【绝对成交：一页纸营销计划】。这本书把营销系统性并简单地讲解出来，大大提高我对营销的理解。

什么是营销呢？这里有个网上常看到的例子：

如果你的马戏团即将到镇上表演，你手绘了一张招牌，上面写着“周六展览即将上演大型马戏”，这是广告；

如果你把这个牌子挂在大象背上，并牵着大象走进小镇，这是推广；

如果大象贸然闯进镇长的花圃，当地报纸将此事登报，这是宣传；

如果你能通过鼓动唇舌，让镇长对此一笑置之，这是公关；

如果镇上的居民都赶去看马戏，你向他们展示了各式各样的展台，介绍如何在展台消费并回答他们的问题最终他们在马戏团花了不少钱，这是推销；

如果以上环节你参与了全程策划，这是营销。

简单来说，营销就是让理想的目标市场了解你、喜欢你、信任你并成为你的客户的战略。

为什么这本书叫【一页纸营销计划】呢？这是作者Allan利用九宫格，把营销策略分成三个阶段：售前，售中和售后，并把这些策略记录在一页纸上。

【那为什么是一页而不是两页呢？因为一页听起来比较厉害一点？😂】

锁定市场目标：

选择市场目标是最为关键的步骤。不要做浓雾中央的弓箭手，像各个方向胡乱发射并期望射中目标客户。目标市场不应该是‘所有人’，而是应该把你的箭（资金）像激光一样精准地像目标客户发射。二八定律（Pareto Principle） 也说明了，80%的利润来自于20%的客户。

【这个市场目标真的很重要，我也尝试过Facebook Ads，虽然超多人来PM我，但80%的人不是Seen我，就是不买，我也还在摸索和调整哪一个是正确目标客户】

你向市场传递的信息：

可以问问自己以下这些问题：

广告的的目的是什么？

你的产品特别的地方是什么？

为什么我要从你这里买，而不是去你的竞争对手哪里买？

总而言之，只要你能够帮忙客户解决问题，成为他们的‘止痛药’就对了。

【当然也需要一个很Keat的文案或广告啦，像是iPod的“把1000首歌带回家”。】

接触市场的媒介：

如今接触市场的平台有很多，社交媒体最有价值的地方是通过公众平台来畅所欲言，不论是正面的还是负面的，都能够让客户产生一种和人而不是刻板的企业沟通的感觉。

选择对你有利的媒介，像是Facebook、Insta等流量非常大的平台，作者也推荐经营无形的营销资产，像是网站、部落格、电子邮件清单等等。

如果有时间的话，使用诚意满满的手写信，绝对魅力碾压其他的方式。

客户捕捉系统 & 客户培养系统：

打造一个客户关系管理系统（Customer Relationship Management)，把所有客户、准客户的互动信息‘捕捉’存起来，以便后期的营销。在前期时，大多数的准客户都没有做好准备，即使他对你的产品有兴趣，也不会立刻下单。在这期间，你需要不断地后续跟进、建立信任，最终把他们转化成你的客户。这期间，你可以使用情感营销、表现你的价值、准备一些“惊喜”、并敢于做出保障和承诺等等。

【那具体要怎么做呢？你就要自己想啦，毕竟作者只是给你一个大方向，细节方面还是要自己摸索。】

销售转化策略：

意思就是找到打消客户疑虑的签单法，千万不要把自己定位成“绝望的祈求者”或是咄咄逼人的销售家，简单来说就是不要成为自己都讨厌的营销人啊！

作者也提出了一些他的见解，像是友谊比技巧更容易达成交易、给与客户风险规避保障和不要使用低价取胜等等。

不要使用低价取胜而是把自己定位成为专业人士，让你在这个专业里最有威权。最好的例子就是路边的表演者和音乐会的演奏，虽然两者都表演同一首作品，收获却截然不同。

及时进阶，提供世界一流的体验：

作者提出像客户提供服务、产品时，不只是要提供他们“想要的”，还要提供他们“需要的”，这里就考验人们的“创新”了。例子：餐厅提供汽车接送服务，就可以解决客户酒后驾车的后顾之忧了。

随着科技、技术的日新月异，善用这些东西是可以为自己和客户带来便利的，最好的例子就是到处都有的E-Wallet Payment啦。

身为工程师，我非常赞同的一点是【可复制性】的商务系统，就是拥有一套文档化的流程，每个人都要跟着这个流程走，简单来说就是详细的“操作手册”。最成功的典型就是家喻户晓的McDonald了，他们的操作指南会细化到企业经营的每一个步骤，从人员招募、该挤多少酱汁、夹几片黄瓜，都详细地做出了“标准”。

制造额外价值：

要如何从客户身上赚取更多钱呢？其实这些”手段“一直都发生在我们周遭。

最常见的操作就是追加销售啦，像是麦当劳的“Nak tambah French fry kah?“ （要不要搭配一份薯条？）。追加销售的成功率较大的原因是，根据对照法则，当客户买了一个相对”昂贵“的主要产品后，附加产品的价格就会显得格外低廉，于是顾客也比较容易做出”不理智“的决定。

另一个方法就是Upgrade Service，你看Digi和Unifi总是推荐更好的电信配套，就是要在你身上找到更多的价值啊。

大多数的企业也会给予客户一个回来的理由，一个最简单的方法就是“消费满XXX，减价XXX”的优惠卷了 。

【🤣 相信大多数人都中过这一招。】

激发新的盈利点：

作者认为后期老板们也不应该依靠口碑，守株待兔地等待顾客，反而应该主动创造商机。

你可以为应该主动像满意的现有顾客寻求帮助或者和与你没有竞争关系的企业合作（例如兽医和宠物食品）。

如今市场上有很多成功的企业，像是Uber 是规模最大的出租车公司，却没有一辆汽车；FaceBook（现在叫Meta) 拥有时尚内容最多的社交媒体，却从不做内容；Airnbn是世上最大的客房供应商，却没有一个Property。其实Netflix之前是做出租DVD开始的，随着时代的变迁，股价和业绩像火箭一样上升，才变成现在我们看到的样子。

对营销有兴趣的朋友可以看看这本书哦。

说起来，我还蛮好奇现在的Meta会如何营销这么新颖的概念，让我们拭目以待吧！

小说读后感：大奉打更人

 评分：9/10

最近跟随着老司机-卖报小郎君一边开着车把《大奉打更人》看完了，只觉得意犹未尽，好久没有看到有哪个作者能把车开得那么快又那么的稳了。

一，情节：

“这个世界，有儒；有道；有佛；有妖；有术士。

警校毕业的许七安幽幽醒来，发现自己身处牢狱之中，三日后流放边陲.....

他起初的目的只是自保，顺便在这个没有人权的社会里当个富家翁悠闲度日。”

虽然简介很普通，但前期我看了几章之后就一发不可收拾。这小说的等级可不是普通人写得出来的，普通人可没有这样的脑洞和笔力。

主角许七安以惊人的推理和破案能力，在这个封建王权，怪力乱神的时代立足，渐渐揭露了各方势力的布局，发现自己从一开始就是局中人，最后慢慢成长为棋手。

现实里。打更是古时汉族民间的一种夜间报时制度，打更人是指每天夜里敲竹梆子或锣提醒人们现在是什么时候的人。在书里，作者则把打更人设立成了类似侦探、捕快的部门。

整体来说，《大奉打更人》是本推理悬疑流小说，以适当的搞笑和玩梗为补，情理之中意料之外的装逼打脸画面点缀，还有后期开车速度越来越快和频率越来越多的勾栏听曲。

这本书涉及广泛从江湖到朝堂，各方明暗势力如儒家、佛门、道门、蛊师、巫师、术士等等。作者能够理清条理，让这本书节奏不乱又通俗易懂，每个大场面都写得高潮迭起，从死战叛军，佛门辩论，朝堂怒骂等等精彩场景，让我看得欲罢不能。

二，人物：

这本小说的人设很丰富，每个人都有自己的特色。

主角许七安是一个破案高手，凭着过人的话术在江湖与朝堂，三教九流各方势力混得如鱼得水，令人涨知识的骚话、恶心话张口就来。

幸好主角还算是正义之士，圆滑却又不失方正，侠之大者，为国为民，这一点描绘得很精彩，另一方面又是个时间管理大师、大渣男，只有红颜遍布九州的李灵素能稍微和他并肩。

主角妹妹和她师傅这两个大小吃货，相映成辉；
总是吟着“手握日月摘星辰，世间无我这般人”出场，并以后脑勺对着众人的装逼王杨千幻；
钟璃，只要离开地牢被天地发现就会让自己和旁人厄运缠身、每一次都九死一生地挺过来，让人哭笑不得；
总是被骂不当人子，又喜欢买橘子（这个应该是有玩朱自清的散文梗）的许平志；
天赋神通是看穿人心的白猿袁护法，却总是忍不住把所有人地心里话大声说出来，照成场面尴尬大爆炸地情景。。。
等等超多有趣的角色，作者把他们聚在一起又能产生有趣搞笑的化学反应。看着这群人间的互动和打脸，你绝对会笑着看完全书。

大奉人物志：

父慈子孝许七安，尊师重道许平峰。不当人子许平志，温文尔雅许新年。

万人敬仰杨千幻，用情专一李灵素。冰清玉洁洛玉衡，相貌平平慕南栀。

不谙世事许玲玥，天资聪颖许玲音。不慕名利赵院长，血气方刚魏青衣。

鞠躬尽瘁贞德帝，爱民如子镇北王。精打细算李妙真，食不甘味褚采薇。

鸿运当头俏钟璃，桃李天下老监正。胸无大志长公主，口若悬河孙玄机。

三，经典台词、语录：

~男孩长大了逗比，女孩长大了捣蛋

~你以为她音道不够高，其实是你力度不够大

~管鲍之交

~有些车外观很新，但其实里程很远

~夹道欢迎 倾囊相授

~二弟，我的貂蝉在哪里？大哥，你的貂蝉在腰上

~小荷才露尖尖角，荷包蛋上两粒枣

~目不识丁、古道热肠

~许七安的勾栏听曲，和监正的人生不值得

三，终结

《大奉打更人》是本优质的爽文，是我觉得2021必看小说之一，它不是一味的杀杀杀，既有打斗、权谋、双修、破案、恶趣搞怪，外加适当日常生活描写。虽然作者“隐隐约约”透露出来的下流味，照理说应该让不少“上流”人对他嗤之以鼻，但是以他现在地成绩证明读者里还是下流的人占多数。

啊其实开车插画什么的，都只是锦上添花，根本不是这本小说能火的关键，关键是作者写到这样还很这么好看这么火。不说了，再说就赶不及了，快上车！

还有一个所得：有一首大气磅礴的歌，许七安唱了两次，一次在观星楼只唱了一半，另一次则是在魏渊封印巫神牺牲后欲造反杀元景帝前，有一段
歌词是这样的：

“

我站在烈烈风中，恨不能，荡尽绵绵心痛

望苍天四方云动，剑在手，问天下谁是英雄

”

我上网找了找是屠洪刚的《霸王别姬》，竟是一首经典好歌，只有如此的曲才配得上这般霸气柔情的词。

七月之我有故事分享，你要听吗？

有好长好长的时间根本忘记了有blogger的存在，在这里跟blogger道个歉，毕竟工程师就是这样地忙碌，以后还会持续不小心的忘记blogger这个平台。

时逢七月，就来谈谈一些我经历过、听过的一些事情。其实，我发现大多数人都对他人身上发生的灵异故事感兴趣的，就是那种又怕又想听的矛盾，我就是其中之一。

锺灵是我的母校。

听说之前是二战时期这里有发生了大屠杀，怀泽堂前面的石碑就刻有殉难者的名字。传说，夜晚学校对面的警局会听到锺灵大草场传来操兵的声音，可是又看不到什么，后来有一晚警察忍不住了，把聚光灯照向大草场，却发现空无一人。当然也有其他的传说，像是礼堂前的那面大镜子，科学室里的风扇上面。。。等等。

犹记得我升上先修班时，由于需要戴弟弟去他的学校为运动会做准备，放了他之后大概早上5点多我就到达锺灵了。我相信在这个时间段，除了守卫以外，应该不会其他人了吧。停了车，那时的我也不知怎么回事，忽然想要绕学校走一圈。

由于好多地方是没有灯的，黑漆漆的角落彷佛隐藏着什么，和白天的生机勃发的校园截然不同。虽然我的毛发都因为诡异的氛围竖了起来，当某种执念依然让我继续走下去。 

当我走到锺灵的 Left Wing （怀泽堂左边的建筑）时，我竟然听到了从楼上传来了唱歌的声音，就像是某个人正在一边冲凉一边唱歌的那种感觉，还是个女的。我就感觉很奇怪了，锺灵应该没有女孩的啊。。。好奇心驱使我走上第二楼后，我发现那个声音是从更上一层楼传来的。也许是后知后觉的恐惧战胜了那畏惧的好奇心，我返身走下了楼梯。

以上也只是part 1, part 2 才是真的让我吓到半死。那时候的我已经是犹如惊弓之鸟了。我饶了锺灵一圈，走到工艺楼去，打算上车去听歌，要不然再试试我就逝世了。这时候，我又听到了我后面传来了几个很急促的喘气声，而且声音还很快速的向我靠近。我转过身去，却只看见一片黑暗。可修！难道我的处男人生就这么到此为止了吗？明明离我的车就那么进了。我的身体越来越冷，毛发拼命地竖啊竖，提醒我什么就做自作孽，不可活。那时的我也想不到什么，就假装什么都听不到，如常像车子走去。

终于，喘气身到了我的身后。。越过我。。然后两条身影兴奋地绕着我转动。我定眼一看，是两条住在校园里的狗。可修！那瞬间就好像经历了云霄飞车360度死亡大旋转后的劫后余生，反正我的人生里从来没有那么刺激过。于是，我把车开到食堂前面，靠着那微弱的光，撑到了食堂阿姨叔叔们的到来。

也许，很多事情发生在我们的身边，只是我们看不到而已。像我一位先修班黑黑的朋友，我们都叫他Ah Hin,我们私自帮他定下了要成为炒米粉大亨的目标，虽然他本人是一点都不乐意的。他告诉我们他家里就有一个莫名的成员。那位成员是一位婆婆，当她要出门时，他会看着你，要你帮他开门。Ah Hin说他已经习惯了。

我有一位大学的舍友，她的妈妈可以看到普通人看不到的东西。还记得，他笑着告诉我们：我的妈妈不能做副驾驶，要不然她会一直大喊“Break!Break!不要撞人！啊！！！”还有一次是他说在家里的走廊时，会忽然靠着墙壁走，因为红新娘桥要过之类的。

还有一个比较恐怖，某一年7月，我表哥的女儿兴高采烈地对着门外张望，告诉表嫂：妈咪，我要出去玩，外面有很多人。表嫂那时也没意识到不对，就抱着年少的女儿出去看着空无一人的空地，问了：哪里有很多人？后脸青青地溜回屋里

这是一个科学与迷信共存的时代，还有好多问号等着你我他来解开。古代人们无法解释下雨打雷闪电，就把黑锅丢给神仙鬼怪，直到后来我们懂了水会凝集成云，而云和云还会互相摩擦。希望有一天这些事情忽然可以用科学来证明，那这就不是迷信了。就像卫斯理说的，也许鬼是一种“波”，当你时运差时，你的频率就会改变 ，或者你的频率改变时，你的时运就会变差😆。

我的故事分享了，那你有故事吗？

Desert Day (Narrow Marrow & Matcho Cafe)

那一天我和慧心一笑忽然嘴馋想要吃甜点，毕竟好久没吃了，就找了两间咖啡店放松放松。

第一站 Matcho Cafe

如果不是Waze带路，我们经过绝对不会发现这个不起眼的小门上去是一个的粉色咖啡店小店。这里的气氛和环境真的可以给满分，在最后方有一个角落是专门给爱拍照或Check In的人准备的，粉色塔上植物系，拍美美的照骗不是问题。

可惜他们的服务精神没有那么好，我们坐了五分钟没有人来给我们Menu，或至少告诉我们应该到柜台去点餐。年轻的服务员们只是站在那边聊着天，边说边笑，还有一个人甚至在玩着手机游戏。后来还是我自己去拿的Menu。当我点餐时，那个人负责点餐的人竟然还在玩着电话，其他服务员叫了他几声他才愿意帮我点餐。

还好这个Chocolate Banana Pancake还不错吃，它的冰淇淋真的加了不少分，,只是Pancake有点干。

Chocolate Banana Pancake RM17

第二站 Narrow Marrow

我们只点了一个Espresso Kahlua Tiramisu （Kahlua 是咖啡酒）。虽然分量有点小，但真的是太好吃了，我们一小口一小口的吃，不舍得吃完。以后还是会回来尝试其他的蛋糕的！

Espresso Kahlua Tiramisu RM15

长途巴士路途长

由于经常要来回与大学和家乡，比较经济的长途巴士一向来都是我的不二之选，毕竟以我的经济能力还是负担不起那飞机票。一年来看，我乘坐巴士的次数也有七八次了，算是经验有足了。就说说这几年来我的一些经验。

一
从槟城到关丹的巴士呢，大多数是不会满人的，所以大多数司机们就会瞒着公司到其他的巴士站去(太平，怡保或吉隆玻），用低于实际价钱售卖车票给一些外劳。由于没有不是网上购票，这些记录是不会给公司发现的（可能是挣一只眼我也不知道），司机就会和其他同党/介绍人分享那些格外收入。
所以那些所谓的Express Bus都是假的，你会迟到至少一小时到两个小时。

二
有些乘客拥有特权？
有些乘客不需要到车站等巴士，反而是巴士到处去“收集”乘客。就比如，前一天我从槟城去新加波，巴士竟然到Nobong Tebal 那遍载人。930pm的巴士我1130pm我竟然还在槟城。
所以那些所谓的Express Bus都是假的，你会迟到至少一小时到两个小时。

三
有些司机会抽烟以保持驾驶清醒。有的不止抽烟还一边喷香水掩盖烟味，我真他妈的佩服他们这些人才。我是一个很讨厌烟味的人，后来我又投诉过，他们的回答是没有照片作证没有办法处理。呵

四
有些公司会利用巴士来送货（铁片等等）。有时候巴士突然停在半路或进入某个不应该进入的城市，等个十多分钟，你就要知道收货的人还没有来。

五
一辆巴士里大家的目的地可能是不一样的，别担心，巴士公司很厉害很聪明，会在半途停下等待其他州属来的巴士，然后互相交换乘客。如果你幸运的话，还可以看到两次的交换哦。这就和交换学生计划一样concept，你们可以称呼他们为交换乘客。嗯，我曾经也你交换乘客哟。

六
Billion Star 是迟到大王，来也迟，到也迟，弄到我一直迟迟一笑。
Konsortium在冷气方面有特别的研究，超级冷。
Billion Star 客户服务方面最差，大家都不约而同地摆臭脸和无视客人。

七
那说到购买巴士票的网站 Easybook。
我发现Ezbook一直以来都在欺骗消费者。当要买票时你会发现每一个巴士公司都是四粒星的，可是消费者是不能在这里评分的，那这些四粒星从哪里来的呢？如果真给我们评分，我相信某些公司应该只有一分而已吧。

以上。
以后还是搭飞机好，钱不是问题。
问题是没有钱。

U6B3 1314

在我Youtube里的Liked Video找到了几个应该早已被大家遗忘的影片，那些我们还年轻青涩的岁月，当然现在的我们还是一样年轻情色啊啊啊。第一个影片就是黑暗班长制作的U6B3 1314。

看到了好多熟悉的面孔，现在发现大家都变美变帅了哈哈哈。看着那些白痴的话语和举动，让我笑得像个白痴一样，如果某个家伙在的话，他一定会说你就是个白痴啊啊啊。还有那个白痴的歌曲：Are you going to die~ If i die i become butterfly~

我的慧心一笑也在影片里面，有了爱情的滋润后，真的是女大十八变啊，当然我也觉得我变帅了好多。😁

还有那个说很开心可以在U6B3的女孩，对不起啊，那时候的玩笑弄哭你了。 ._. 就是那个 Fill in the blank with Yes or No 的那个。 👉👈 故事是这样的，好像是游戏输了，我们让她玩一个Fill in the blank with either Yes or No 的游戏。题目是这样的：
_____, I am Pig.
依稀记得是我出的主意。。。


还有那首和我一样生日的英文老师介绍的英文歌曲：I've never been to me。真的是太好听了，到现在我还会一直听着。话说，锺灵应该是唯一提供冷气课室给先修班的学校吧，所以上课时真的是非常好睡的。

第二个影片也是黑暗班长导演的毕业创作曲《Try My Best》，其中有一幕是我家哦，当然这不是重点。哈哈。

还有就是我们的班级表演啦，建议从2分钟看起。表演还可以，却是珍贵的回忆。如果你有注意的话，你可以看到最左边的老黄的尤克里里根本没换到chord好吗。

还有最后一个影片是13年毕业生的创作曲《缘舞曲》，记得那时候我听了的反应是这不是《夜的第七章》的感觉吗？越听越觉得 WOW 真的是太  厉   害了！！！

以上。